Kebijakan Privasi

Layanan Arrus dioperasikan oleh Arrus cash flow tracker (selanjutnya disebut "Arrus", "kami"), yang bertindak sebagai pengendali data (data controller) atas informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan ini. Kamu dapat menghubungi kami terkait pertanyaan privasi melalui email di support@arrus.app.

Kami mengumpulkan: (a) data akun — nama, email, password terenkripsi, untuk membuat dan mengamankan akunmu; (b) data keuangan yang kamu masukkan — akun, transaksi, anggaran, tujuan, untuk menjalankan fitur aplikasi; (c) data teknis — IP, perangkat, log akses, untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan; (d) pesan dukungan yang kamu kirim ke kami, untuk menjawab pertanyaanmu.

Kami memproses data pribadimu berdasarkan: (1) pelaksanaan kontrak — untuk menyediakan layanan yang kamu daftar; (2) kepentingan sah (legitimate interest) — untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan produk; (3) persetujuan — untuk komunikasi pemasaran opsional; (4) kewajiban hukum — untuk memenuhi peraturan perpajakan dan permintaan otoritas yang berwenang.

Kami membagikan data hanya kepada pemroses tepercaya yang membantu menjalankan layanan: (a) penyedia infrastruktur cloud untuk hosting dan penyimpanan data terenkripsi; (b) Paddle.com Market Limited sebagai Merchant of Record kami — Paddle memproses semua pembayaran, langganan, faktur, dan kepatuhan pajak, sehingga data pembayaran (nama, email, alamat penagihan, detail transaksi) dibagikan ke Paddle untuk tujuan tersebut; (c) penyedia email transaksional untuk mengirim notifikasi akun; (d) otoritas hukum apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami tidak menjual datamu.

Data disimpan di infrastruktur terenkripsi (encryption at rest & in transit) dengan kontrol akses ketat. Data akun dan keuangan disimpan selama akunmu aktif. Jika kamu menghapus akun, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari, kecuali data tertentu yang wajib kami simpan untuk kewajiban hukum (mis. catatan pembayaran/pajak hingga 5–10 tahun). Log keamanan disimpan maksimum 12 bulan.

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi, atau menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan kapan saja melalui menu Pengaturan atau dengan menghubungi kami. Kami menggunakan cookies minimal untuk sesi login dan preferensi (tidak ada cookie iklan pihak ketiga). Pertanyaan, permintaan hak privasi, atau keluhan dapat dikirim ke: support@arrus.app.